日常生活中購買空調冰箱等等家電后，店家一般都會提供安裝服務，但是相應的，會向用戶收取相應費用。但是現在卻又朋友反應商家胡亂收取費用的現象，針對這個問題，我們今天就從官方的類似收費標準入手為大家做一個介紹，其中包括海爾空調的安裝和維修的收費標準兩個板塊的信息。大家在實際安裝或者維修過程中盡可以參考下文信息以避免不必要的損失。

一、海爾空調安裝費用標準

1、不銹鋼安裝支架

不銹鋼等特殊支架價格由用戶自備或與網點協商收費。

2、漏電保護開關

符合國家安全標準 90元/個。

3、打墻孔費

超過120mm厚的鋼筋混凝土墻收取打孔費50元/個，磚墻打孔免費。

4、高空作業費

根據安裝環境，墻外進行施工，與用戶友好協商收取。

5、玻璃墻開孔、拆裝防護網

需要與專業鉆孔或拆裝防護網公司人員協商收取，此費用非本公司網點人員收取。

6、遠程費

15公里及以內的不收交通費;16-80公里向用戶收取交通補貼費(掛機按20/臺收取、柜機按30元/臺收取;80公里以上與用戶協商收取。

7、租賃吊車、搭建腳手架等特種安裝設備

按照實際產生費用，由用戶自行承擔。

8、移機費、維修配件費、其它材料費等此標準以外的收費項目

請登陸廠家官網查詢或致電廠家客服電話咨詢。

備注：1、加長管不足1米的按1米標準收費。加長管包括應加長部分的電源線、信號線、保溫套、排水管、焊接及適量補充冷媒等費用。2、因每位用戶的安裝環境不同，需求不同，安裝過程中需要其它輔加材料或特殊服務項目，具體收費標準參考《海爾維修服務收費標準》。服務人員上門安裝時會出示收費標準并講解，同時請您監督我們的服務，如發現服務人員多收費，可以撥打海爾售后統一服務熱線4006999999投訴并有權拒絕付費，經核實屬實的，本次服務“免單”(全額退還收取的安裝材料費)。

二、海爾空調維修收費標準

維修人員在登門為用戶維修海爾空調時;

1、首先該機是否屬于包修期內的產品，如是包修期內的產品，應按包修期內的有關條例執行，若包修期外的產品，應先向用戶講明，出示收費標準，征得用戶用意后，進行檢修。

2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為準，如用戶丟失發票，以產品出廠的外機編號為準，都沒有者不享受包修服務，但應提供有償維修服務。

3、維修時首先檢查判斷機器的故障，確定維修項目，判斷要準確，檢查要仔細認真。

4、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細，對照收費標準和零部件價格表，確定維修價格，用戶同意后進行維修。

5、維修過程中應實事求是，不得更換沒有損壞的部件，如因缺氟引起的制冷制熱效果差，應按實際充注量收取材料費，不準超出定量收費。并在維修記錄單中分別填寫充氟前后的進出風溫度。 6、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項目應完整無缺，并有用戶簽字確認。 7、收款時，向用戶提供發票或專用收據，在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。 8、下列原因造成的損壞不屬包修范圍：①消費者因使用、維護或保管不當造成損壞的;②非特約維修部拆動造成損壞的;③無三包憑證及有效發票的;④三包憑證型號與維修產品型號不符或者涂改的;⑤因不可抗拒因素造成損壞的;

1.維修費=維修工費+更換的零部件材料費

2.維修工費標準分類表(維修分類見維修項目分類表)

備注：

1) 工程機維修工費以工程維護保養合同為準;

2) 此費用僅為維修工費，不包含所換零部件費用及氟利昂等材料費; 3) 同一次維修，維修多個項目，按單項最高維修工費標準結算。

4) 一拖二內機、卡式內機等同于相同匹數的掛機和柜機，一拖二外機等同于相同匹數的柜機; 5)網點上門維修產生的交通費：①15公里及以內的不收交通費。

海爾作為市面上較為知名的家電銷售企業，不僅具有完善的售后服務措施，并且在產品的安裝和維修方面也有一系列相關標準可供大家參考，比如上文小編為大家介紹的信息，就是海爾從消費者角度出發，針對維修和安裝服務給出的收費標準，我們了解到，不同部位的維修和安裝定價方面也會有一定差異，我們在實際操作過程中應該具體問題具體分析。