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時(shí)間 : 2024-12-27
如今,隨著經(jīng)濟(jì)、科技各方面的不斷前進(jìn),住戶們對(duì)家具要求的不斷提高,家具制造廠商也在跟隨時(shí)代潮流,家具打造技術(shù)越來(lái)越完善,花樣越來(lái)越新穎,而櫥柜作為盛放家庭用品的主要工具,自然是每個(gè)住戶都要關(guān)心的一點(diǎn)了,科寶櫥柜已經(jīng)成了很多住戶心目中的理想選擇,很多住戶爭(zhēng)先恐后的購(gòu)買科寶櫥柜,但是隨著使用次數(shù)的增多,櫥柜必然會(huì)有所損壞,于是櫥柜的維修量也就增加了,讓許多住戶感到很不方便,今天小編就來(lái)跟大家探討一下科寶櫥柜的售后維修服務(wù)具體有哪些流程和需要注意的地方吧!
科寶櫥柜維修中心圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
北京科寶櫥柜修理效勞許諾:
(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理收費(fèi)規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(北京科寶櫥柜修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為3個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí),享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。北京櫥柜修理中間具有國(guó)家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書,中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員北京櫥柜修理專業(yè)效勞商。
櫥柜門板保養(yǎng)
1、不要讓臺(tái)面上的浸泡到門板,避免變形。
2、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)櫥柜五金出現(xiàn)松動(dòng)及異響,就找廠家維修或者自己調(diào)整。
3、實(shí)木多用家具水蠟來(lái)保養(yǎng)。水晶門板用干凈毛巾擦拭。
二、櫥柜柜體保養(yǎng)
1、上柜沒有下柜結(jié)實(shí),因此上柜放輕的物品,下柜里放稍重的物品。
2、放入柜內(nèi)的器皿都要干凈,特別是擦干表面的水。
3、櫥柜五金干布擦拭,不能滴水以免造成水痕。
4、料理臺(tái)水槽最好裝個(gè)過(guò)濾器,避免菜屑?xì)堅(jiān)伦∷堋?/p>
北京科寶櫥柜維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:櫥柜維修問(wèn)題變化很多相信沒有解決不了的問(wèn)題!北京維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問(wèn)題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時(shí)維修熱線:①400-616-1140 ②010-5712-1307
真誠(chéng)歡迎您的光臨!
北京統(tǒng)一服務(wù)電話:
①400-616-1140
② 010-5712-1307 服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意
①400-616-1140 ②010-5712-1307 做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百,認(rèn)真接聽,客戶心聲。
全市24小時(shí)服務(wù)(派單)統(tǒng)一服務(wù)熱線:①400-616-1140 ②010-5712-1307
好了,以上就是關(guān)于科寶櫥柜維修服務(wù)方面的條款以及聯(lián)系方式的說(shuō)明了,這下朋友們不用擔(dān)心解決不了櫥柜壞掉的難題了,能做好售前準(zhǔn)備的企業(yè)是出色的企業(yè),但是能把售后服務(wù)做的好的企業(yè)是稱職的企業(yè),小編在這里提醒大家,在購(gòu)買櫥柜的時(shí)候一定要考慮到它的售后服務(wù)問(wèn)題,防患于未然。另外大家在使用櫥柜的時(shí)候也要小心,盡量保護(hù)它,盡量不讓它損壞。今天的內(nèi)容就說(shuō)這么多,希望能給大家?guī)?lái)幫助。
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