準(zhǔn)備
2021年07月24日
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前記:
鑒于，最近一個(gè)月，家內(nèi)局部翻修半包的慘痛教訓(xùn)，痛定思痛，決定:花高成本，找靠譜的裝修公司。
為避免混淆，另開一篇，來記錄我的陽(yáng)臺(tái)改造艱辛之路。
陽(yáng)臺(tái)面積:7平方米，半包預(yù)算:7萬。
圖片，是我自學(xué)CAD中，做的工程圖半成品。（不是理工直男病，完全是被逼的）
根據(jù)目前的進(jìn)展，準(zhǔn)備寫如下內(nèi)容。
1. 陽(yáng)臺(tái)改造，幾乎是中國(guó)社會(huì)現(xiàn)狀的一個(gè)濃縮點(diǎn)。 即要政府報(bào)備/審批，又要物業(yè)管理監(jiān)督，還有鄰里互恰。 而，舉報(bào)，呵呵，這個(gè)當(dāng)今時(shí)髦詞匯，是你最大的坑。
2. 陰陽(yáng)之間的報(bào)備，說不清，道不明。
3. 土巴兔靠譜嗎？
4. 裝修公司的曖昧態(tài)度。
……
……
……
……
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2021年07月24日
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陽(yáng)臺(tái)改造——中國(guó)社會(huì)的一個(gè)投影點(diǎn)。
坑與經(jīng)驗(yàn):
1. 物業(yè)工程部主任是關(guān)鍵人？
2. 機(jī)不可失，時(shí)不我待。
3.有捷徑？
日記:
從計(jì)劃改造陽(yáng)臺(tái)，至今3個(gè)月了，還毫無進(jìn)展。
我所在小區(qū)，9成封了陽(yáng)臺(tái)。我買的二手房，陽(yáng)臺(tái)也是半封閉。可是年久失修，到處漏水，已無法正常使用，如圖，我的書房墻面已泡水。于是就想著，也弄一下。
聽說，最近政策較嚴(yán)格。就先詢問了物業(yè)，某主任。答復(fù)是，可以，不過嘛……你懂的。
我隨心里不爽，但也接受啦，就當(dāng)買個(gè)小人讓路唄。
一個(gè)月后，當(dāng)我準(zhǔn)備開工時(shí)，去辦手續(xù)，被告知，不可以。據(jù)說是因?yàn)樽罱^(qū)業(yè)主維權(quán)，惹怒上方。要等。
于是，又等一個(gè)月，再去詢問，仍然不可，要等。
目前看，必須在8月動(dòng)工，
其間，我查詢了不少相關(guān)信息和時(shí)間，唉，沒想到，一個(gè)小小陽(yáng)臺(tái)，卻投影了一個(gè)社會(huì)。
分享如下:
1. 政策規(guī)定，裝修必須報(bào)備，否則算違建。報(bào)備并不算審批，非強(qiáng)制。呵呵，真是體現(xiàn)了核心價(jià)值觀。
2.政策是統(tǒng)一的，雖然時(shí)常改變，但，執(zhí)行是變幻莫測(cè)的，松緊寬嚴(yán)，有時(shí)僅取決于，最小行政單位長(zhǎng)官的一時(shí)喜怒。
3. 社區(qū)負(fù)責(zé)報(bào)備接收，審批，同時(shí)，城管，住建，網(wǎng)格都在管理。責(zé)任主體不明，管理權(quán)力相當(dāng)。
4. 物業(yè)，物業(yè)是一個(gè)做蜜不甜做醋酸的角色，也是最主要的舉報(bào)者。也可能是協(xié)調(diào)者。
5. 舉報(bào)，據(jù)說有一個(gè)平臺(tái)，上去了，就拆，沒上去，就在你邊上，也沒人管。
6. 據(jù)說，非經(jīng)業(yè)主同意，任何人不可進(jìn)門強(qiáng)x，但會(huì)凍結(jié)交易。
7. 常見的舉報(bào)者還有鄰居，真的危害到自己，是非主要舉報(bào)動(dòng)機(jī)。
8. 報(bào)備和實(shí)施，有許多歪門邪道，莫言。
還有……算了，還是到此為止吧。
你們說，這里面的千絲萬縷，是不是一個(gè)社會(huì)縮影，還是帶特色的。
2021年07月24日
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陽(yáng)臺(tái)改造——1萬/平方米的半包預(yù)算，我找不到靠譜的裝修公司嗎？！
坑與經(jīng)驗(yàn):
1. 土巴兔是按地點(diǎn)就近推薦。你告訴顧問的要求，一般無法體現(xiàn)。
2. 裝修公司嫌活小，多少是多？1萬/平方米的半包預(yù)算，我找不到靠譜的裝修公司嗎？！
3.自制報(bào)價(jià)模板，以便比較。
4. 說好的免費(fèi)報(bào)價(jià)和設(shè)計(jì)呢？
5. 唉，一個(gè)行業(yè)，覆巢之下，可有完卵？call 我，將奉若明珠
日記:
土巴兔推薦了4家公司，似乎是按距離就近推薦的，要求的自有裝修工人等，并未體現(xiàn)。
顧問拉了群，有一家叫星彩換新的公司，直接把我轉(zhuǎn)給了圳星，并未進(jìn)入土顧問拉的群，而是單獨(dú)建了群。
我同時(shí)接待了4家公司，統(tǒng)一說明了要求，并花了不少時(shí)間，做了一個(gè)報(bào)價(jià)模板（如圖），以便比較，同時(shí)發(fā)給4家。
通過幾天溝通，分別說說各家:
1.圳星:
據(jù)說是本市本平臺(tái)口碑第一。顧問推薦。
但，實(shí)際表現(xiàn)不佳。作為大公司，居然拒絕高空作業(yè)，我不理解，你的大公司資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在哪里？態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕發(fā)詳細(xì)報(bào)價(jià)，只給一個(gè)總價(jià)，不給草圖。一切，均要求去他公司談。 價(jià)格適中。
2. 仁成:
態(tài)度積極，給報(bào)價(jià)和草圖，但不夠詳細(xì)，設(shè)計(jì)不太合理。價(jià)格適中。
目前作為重點(diǎn)考察目標(biāo)，正在看業(yè)主們的日記，貌似，小型公司，規(guī)范性一般。周末，我會(huì)去他公司，與設(shè)計(jì)師面談。
3.典庭:
小公司，報(bào)價(jià)貴，有水分，但很詳細(xì)。設(shè)計(jì)師執(zhí)拗于要拆掉我的門和某些位置不可變，不解釋。似乎是宰到算，放也行的態(tài)度。擔(dān)心他們落實(shí)合同的程度。
4. 星彩換新:
沒來。可能是圳星代表了吧。看公司土站主頁(yè)，清一色的女設(shè)計(jì)師，清一色的男項(xiàng)目經(jīng)理。挺有趣，本來想多了解溝通一下，可惜，他們客服說，圳星去了，他們不需要再去。
另外，在土巴兔手欠，領(lǐng)了一些優(yōu)惠券，第二天一早開始，踩！電！門！
于是，又電話接觸了幾家。印象深的:
1. 怡軒:
上市公司，自有工人，不做我這個(gè)區(qū)域。客服詢問面積后，直接粗暴拒絕。說，如果全屋都做，才考慮。（唉，傻妹子，我這面積雖小，但預(yù)算不低啊。一萬一平的半包預(yù)算，總價(jià)不比很多人的100平預(yù)算低啊）。可惜啦。
2.東易日盛:
上市了也都。客服轉(zhuǎn)給商務(wù)-曾某，與上一家客服一樣，問了面積后，就開始扯皮啦，非得讓我解釋清楚為啥不全屋做，解釋一遍還不行……真想截屏聊天記錄，供裝友們樂一樂，不過，涉及對(duì)方個(gè)人信息，算了，我還是留著郁悶時(shí)，自己欣賞吧。總之，嫌小，連預(yù)算都沒有興趣問了。
3.奧斯拓: 尚未了解背景，約了下周量房。
4. 某裝修公司: 客服妹子似乎口吃，無法正確發(fā)音一句話的10%字眼，聽力欠佳，無法聽懂我陳述的一句話的50%。好不容易結(jié)束了通話。過了半天，再次給我打電話，說我提供的電話號(hào)碼，他們?cè)O(shè)計(jì)師打過去，不是我本人接電話。再三核對(duì)號(hào)碼后，堅(jiān)持認(rèn)為我提供的號(hào)碼，不是我本人號(hào)碼。
哈哈，這是我最近裝修中遇到的最詭異的一次電話了吧。
總結(jié)，很多時(shí)候，一個(gè)電話銷售，即可體現(xiàn)出公司的很多特征，是公司遞出的第一張名片。
可惜啦，很多公司還沒管理到這一環(huán)。
也許，這個(gè)行業(yè)，距離標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，還有很長(zhǎng)的路。
裝修項(xiàng)目涉及的環(huán)節(jié)和人員太多，產(chǎn)品交付，定制化嚴(yán)重，恐怕只能靠運(yùn)氣啦。即使有火眼金睛，恐怕也難沙中取粒。
2021年07月24日
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陽(yáng)臺(tái)改造—牛哄哄的上市公司&傻傻的客服vs土巴兔顧問的作用
坑與經(jīng)驗(yàn):
1. 與裝修公司客服溝通，他們一般會(huì)先問面積，后問預(yù)算或不問。局部改造，不要傻傻的上來就告訴她改造面積，而要先講預(yù)算。否則，他們就會(huì)傻傻的直接拒絕你或者開始百般刁難。從此甲乙移位，郁悶叢生。
例如:客服:面積多少？我:7平米。客服:太小啦……
或者:客服:面積多少？我:1萬一平的半包預(yù)算。客服:。
2.土巴兔顧問有用嗎？有，吧……主要還是推銷土巴兔增值服務(wù)的目的。只需解決問題嘛……呵呵。
日記:
今天被東易日盛的商務(wù)某小姐，再次刁難，周旋中。想通過顧問換個(gè)對(duì)接人，被拒。
聊天截圖如下。已遮蔽敏感信息。
2021年07月25日
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東易日盛-盛名難副！
今天說說東易日盛這家公司。
如圖，微信溝通截屏。
花了不少精力，查詢這家公司的案例、日記、評(píng)價(jià)。居然0差評(píng)。不知道是怎么做到的。同等評(píng)價(jià)量的公司，多少都有些中差評(píng)。據(jù)說，這平臺(tái)也有一些類淘寶的刷評(píng)價(jià)，買評(píng)價(jià)方法，未求證。
但，我承認(rèn)，正是這一點(diǎn)讓我入坑，欲罷不能的被他們折騰了好幾天。
一個(gè)上市公司，居然無法做樓梯，無法搭樓板，剛剛電話還告知我無法做美縫。那你還做啥裝修啊？
電話告知我:我們主要是做豪華別墅的裝修，其他類別非主營(yíng)，含主材8萬以下不做。
我特么含主材自己做的預(yù)算都20萬了，做個(gè)7平米，20萬，你特么還嫌麻煩了，是吧？！
只做別墅，你在頁(yè)面說明啊！哪個(gè)別墅8萬你能裝下來？
有意見，就一件事，不應(yīng)耽誤顧客的時(shí)間和精力。
不做，請(qǐng)明確告知，不要提出一些刁難的理由，折騰別人。
挑活，就清楚寫在頁(yè)面上，做啥，不做啥，條件是啥。不要讓別人先交3000設(shè)計(jì)費(fèi)。
如果我設(shè)計(jì)費(fèi)交了，你們就這么給我隨便報(bào)個(gè)價(jià)，價(jià)格離譜，態(tài)度不負(fù)責(zé)任，我想退，到時(shí)候你們?cè)俑页镀幔窟@與無賴公司何異？！上市公司是騙出來的嗎？！
2021年07月26日
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拜訪裝修公司——進(jìn)入實(shí)質(zhì)報(bào)價(jià)的開始
坑與經(jīng)驗(yàn):
1. 初次量房后的報(bào)價(jià)水份很大，很多項(xiàng)目沒有報(bào)出來，很多核算不準(zhǔn)確。
2. 統(tǒng)一設(shè)計(jì)圖，統(tǒng)一報(bào)價(jià)模板，才有可比性。
3. 給予足夠利潤(rùn)，列明工藝、品牌、規(guī)格，帳算在明處。
4. 與最不想買的談價(jià)格，與最想買的談規(guī)格。
日記:
今天拜訪了圳星和仁誠(chéng)兩家公司，時(shí)間關(guān)系，報(bào)價(jià)水份最大的典庭，沒來得及去。
在圳星，我否定了設(shè)計(jì)師建議的方案，當(dāng)場(chǎng)手繪了我的設(shè)計(jì)腹稿，要求對(duì)方落實(shí)到圖紙。并列明工藝，品牌，規(guī)格。當(dāng)晚收到了對(duì)方發(fā)來的平面圖和CAD源文件（之前，一直拒絕發(fā)圖紙和報(bào)價(jià)明細(xì)給我）。
在仁誠(chéng)，我與設(shè)計(jì)師共同完成了平面草圖，邊畫邊討論細(xì)節(jié)，基本上設(shè)計(jì)部分已經(jīng)可以鎖定啦。基本關(guān)鍵工藝也確定了大部分。等待發(fā)圖紙和報(bào)價(jià)中。
總結(jié):
1. 兩家的報(bào)價(jià)都有很多項(xiàng)目未包括，面談時(shí)才提出來，估計(jì)預(yù)算要增加到8萬左右。對(duì)比初次報(bào)價(jià)，增幅10-25%。7平方8萬，看來，我說的一萬一平半包，還是沒擋住。
2. 面談是展現(xiàn)我的誠(chéng)意，并給予對(duì)方確認(rèn)項(xiàng)目真實(shí)性，此前，我這項(xiàng)目，估計(jì)還處在對(duì)方銷售漏斗的開端，未被重視。
3. 我明確強(qiáng)調(diào)了以下原則:
A. 希望對(duì)方提高利潤(rùn)比例，換取重視項(xiàng)目的態(tài)度和杜絕偷工減料、與拖延工期、巧取增項(xiàng)的行為。
B. 要求:工人行為規(guī)范、可控。提高用料品牌與規(guī)格等級(jí)，明確列入合同。合同約定0增項(xiàng)或5%以內(nèi)。約定工期，提高延期罰款比例。
4. 初次量房后，設(shè)計(jì)師基本無法把握設(shè)計(jì)重點(diǎn)，也沒有投入精力認(rèn)真分析設(shè)計(jì)。需要推動(dòng)進(jìn)展。
圖片為我的設(shè)計(jì)草圖。
