水電
2016年01月18日
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1月18日，昨天戟米公司的老總和總監過來了，把事情了解了下也互相處理了，隊長態度好了很多，其夫人似還有微詞，真心不懂何必給我們臉色看！大家合則來的事情，不過我和先生還是盡量以和為貴，不到萬不得已，也不想徒增麻煩，既然公司老板已經過來，能這樣處理我們還是很欣慰的！最后和隊長說了句良心話，質量好價格是其次，工程質量不好誰都會計較其他事情！希望有兩點，對我父母一定要尊重，還有工程不可粗制濫造！為了保證質量的增加項目隨時讓我知道，只要活好了，其他都是可以理解的！
今天約了土巴兔的水電驗收，不得不說在裝修公司老板來之前隊長夫婦確實做了某些返工的，真心希望這次停工只是一個小插曲，后面的合作能夠順利進行，做到老板來不來一個樣！
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2016年01月15日
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1月15日，停工第四天了吧，裝修公司沒人聯系，隊長也沒聲音，真搞不明白，他們究竟想干嘛，做為業主也很被動，裝修感覺就是一件你很想做，但是使不上勁，人家卻吊著，不急不緩。
突然想起十幾年前讀過的一本書，態度決定成敗，企業文化確實是當時我沒了解的，本以為之前聯系的某些大公司會店大欺客，選擇戟米后面還有土巴兔的維護會是個比較好的平臺保障客戶權益，事與愿違的同時只能嘆息自己完全對裝修的不了解。
等待是最漫長的無奈。。。
2016年01月14日
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昨天晚上去看了下工地，小陽臺的地漏估計還是堵著的，大落水管子忘了看有沒有釘子固定了，現場隊長夫婦應該收拾過了，比前兩天的狼藉好了很多，謝過。
之后回家，晚飯吃了一半，監理打電話過來說要不要今天一早去工地，樓主是朝九晚五的工作，請假需要提前申請，當天晚上要第二天早上休息著實為難人啊！說明了一下，要見面也是下班后，畢竟工期已經延誤，還是希望裝修公司給出方案，既然所報數字差異如此巨大，后續處理應該積極配合才是，一味消極的等待客戶的妥協是負責任態度么？讓雙職工家庭或者風濕病的父母陪著測量幾個小時，就是你們要的解決方式嗎？硬生生的拖了一周不給解決，也沒有任何聯系，上周末隊長還當所有人面要求撤單，周一裝修負責人還以‘您的家。。。’這樣意味深長話來刺激樓主和家人。
做了十幾年的供方管理工作，第一次處于如此弱勢的客戶群體，發現原來裝修公司真的很bigger啊！
一上午聯系土巴兔也沒人理，裝修公司也無人做聲，工地就這樣廢著，其實你做不做給句話，拖著算什么事，想來一路的裝修過程，真心無奈。。。
2016年01月13日
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1月13日，看到昨天隊長*群里面說要水電驗收，先生問了幾句還沒完成的項目，我跟著確認是否今天能夠完成，準備安排監理，可是，一上午，群里十幾個人無一回復，無所適從。。。
又一天無果的等待，由于隊長推薦的大理石多次出現問題，現在窗戶制作的工廠說過年前可能完成不了了，因為陽臺有個弧面，天阿！難道這個陽臺要開放一個月！哎，蝴蝶效應的連鎖后果什么時候可以停止！
先記錄到這里，今后會每日更新進度，希望記錄下這段裝修歲月的艱辛，也可以提醒后面的XDJM。
2016年01月13日
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1月12日，上午在家辦公，聯系了土巴兔的客服和監理希望他們能夠出面協調，一夜沒有好眠讓黑眼圈異常明顯，當天是公司年會，忙的不可開交，從下午到晚上一直車轱轆轉，也無暇顧及這次的糾紛，希望裝修公司能夠主動提出解決方案。
于我們而言其實，業主的要求很簡單，做為裝修公司，首先應該承認虛報這個事實，挨下來自己和隊長溝通確認，實地復測，至少表示第二次實地測量的結果，錯誤和問題不可怕，最難的就是出現問題又不解決，甚至沒有任何的表態說明。人無完人，而且每個人角度的不同，肯定立場會有所偏倚。
一天的杳無音信，土巴兔監理上午來電說兩天內裝修公司會派人解決，好吧，第一天就這樣過去吧。
2016年01月13日
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這個周一，1月11日，正式的第一次大麻煩終于出現了，因為我們打算抽取一路電線現場確認與裝修隊長報的數據差值，其實原因有兩點，其一當然也是最重要的，想確認下是否所報數目屬實，其二也是為了更好的建立信任感，沒必要全部幾千米都去量，對吧。當天晚上，LZ先生陪著隊長測量了原先報的100米視頻線，測量全部由隊長進行，我先生陪同，最終結果77.8米，誤差22.2%，當即先生氣急，走了，隊長要求測量其余線材，就100米也量了一個小時，何況那剩下的2K（線管加線材），我和先生的工作都較忙，平時請假也不容易，晚上都要接孩子照顧，急著要水電驗收的情況下，如何有時間在工作日陪同測量，如果周末那么勢必有耽誤后續工期。當天晚上和裝修公司交涉如何進行下一步，此次有兩個問題，首先是線槽的數量，預算表是10米，實際開槽100多米，差距10倍，其次就是抽取的線材和實際所報數目的巨大差異。
負責人表示22.2%屬于誤差，不可以擺上臺面談，第二差距十倍和總價沒超過5%無關，一切必須業主陪同測量按實結算。個人非常理解，按實結算這個要求，畢竟一開始我們也了解，也滿心以為5%可以保障業主的權利，但是22.2%誤差真心雷人了，略有分歧后，負責人說了句讓我后怕的話——我們在幫你裝修房子。。。。，那個是您的家。。。。
這兩句話真心嚇死寶寶了，咋辦，他們準備干嘛，那是我的家，難道。。。。，省略號。。。。
2016年01月13日
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1月10日，上午某些原因造成一家心情郁悶，中午到達現場瓷磚依約來了，父親因為擺放位置和隊長夫人有了口角，我規勸了幾句作罷了。下午，我們按照前一天和隊長夫婦說好的核對做到現在為止的工程量和增減項目清單，當即測量了一下新增墻面，開洞等，對于線材長度和使用量都是隊長夫婦自行報數，我們就看看現場所剩材料的情況如實填寫，零零總總核對了下，增項總數近5.5K，我和先生就決定回家確認下，看看是否要簽字認可。那天其實我們做了件蠢事，因為大理石陽臺面已經制作，我們為了陽臺水平，增高了1cm，后來1月12日安裝后發現抬高處華麗麗的出現和大理石臺面不匹配的段差，我勒個去，真心難看，好幾千塊的大理石，咋辦。。。
2016年01月13日
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一月的第一個周末，我們和裝修公司工程負責人見面了，內心還是蠻感謝的，畢竟空心墻，玻化磚這些事情都是他幫忙協調的，看到落水管的改造他也勸了隊長希望能修改，好吧，我們很滿意的。因為前一天我先生發現強電的接線應該是21路控制，被隊長一開始的報錯買成了20路，要不然就報廢強電箱的盒子，要不然必須要并聯一路，好吧，我們為了項目更好進行，和裝修公司妥協并聯一路電源。這兩件事情和負責人當面溝通算是結束了，挨下來隊長提出來合同報價上面的鏟墻，沒辦法做到水泥層（這點當時我們簽合同的時候要求過），隊長希望負責人出面解決。負責人問我們要不然全部鋪設網格布就不鏟墻可不可以，效果要比原來的鏟墻要好一些。我和先生對望著，完全沒有方向，小白就是小白，好吧，你們說好的話，告訴我們要增加多少費用吧，一問——22（網格布材料和人工）+5（滾膠材料和人工），我們墻體展開面積250平方，要一共6750。。。怪怪，一下子超過所謂的5%預算和實際限額差。當即，樓主表示不能接受，溝通好久，再三思量，最終決定人工3000元，材料自購，當時先生最后去接孩子了，回家后告訴他結果，埋怨我說其實網格布沒必要，鏟墻本來就是合同訂好的。Anyway，反正還沒有開始做，要改后面再說吧。
