準(zhǔn)備
2015年08月19日
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土巴兔體驗(yàn)記
經(jīng)過(guò)2個(gè)星期的難產(chǎn)，終于把裝修的承包方確定下來(lái)了。說(shuō)說(shuō)自己這趟土巴兔體驗(yàn)之旅的感受吧。
首先，土巴兔肯定是受廣大業(yè)主歡迎的，尤其是土巴兔的裝修款托管和免費(fèi)監(jiān)理服務(wù)。我不禁感嘆：終于有個(gè)懂裝修的可以替我們監(jiān)管了，太好了！不單是監(jiān)管了錢(qián)包，還監(jiān)管了工程質(zhì)量，還有各種群和論壇可以相互交流，可以學(xué)習(xí)裝修知識(shí)，還能跟大家交流哪能買(mǎi)到價(jià)廉物美的櫥柜啊衣柜什么的。
土巴兔秘書(shū)跟進(jìn)得也還蠻勤快的，會(huì)定期來(lái)電回訪(fǎng)之類(lèi)的，雖然真當(dāng)有關(guān)于裝修公司的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題時(shí)，他們也不見(jiàn)得能解決，但是會(huì)讓你覺(jué)得他們還是重視你的。比如裝修公司不肯讓業(yè)主帶回報(bào)價(jià)的問(wèn)題，客服人員給予的答復(fù)大意是這個(gè)不是強(qiáng)制性的，我們不能逼人家，要靠你自己的魅力了（好吧，我承認(rèn)我個(gè)人魅力是差了點(diǎn)），諸如此類(lèi)的。總之，客服小弟很是耐心地安撫了我受傷的小心靈吧。。。
其次，有利就有弊，滿(mǎn)足了大部分裝修客的需求，但對(duì)于小戶(hù)型（比如一居室）業(yè)主和局部裝修業(yè)主的需求就滿(mǎn)足不了。
比如說(shuō)我自己，就遇到了這種尷尬的局面。好不容易買(mǎi)個(gè)二手房，首付就已經(jīng)幾乎花光了積蓄，沒(méi)有太多的資金可以花在裝修上，所以在裝修上就希望還能用的就盡量保留，能省一點(diǎn)就省一點(diǎn)。在土巴兔上申請(qǐng)了免費(fèi)量房設(shè)計(jì)服務(wù)后，先后有3家公司來(lái)量房，量房和第一次溝通報(bào)價(jià)的時(shí)候，大家都熱情高漲，有禮有耐心的。多方了解后，確定是要局部裝修后，再去跟裝修公司溝通時(shí)，就各不一樣了（好吧，我承認(rèn)我自己也有點(diǎn)墨跡，搖擺猶豫了很久，才決定還是局部裝修，不做全屋整體翻新）。第一家在第一次溝通報(bào)價(jià)之后原本說(shuō)要周六再聯(lián)系的，結(jié)果卻默默地消失不聯(lián)系了。第三家在聽(tīng)說(shuō)我只想局部裝修，請(qǐng)他們重新報(bào)價(jià)的需求之后，委婉地表達(dá)，您的單太小了，我們不想接（原話(huà)不是這樣，我概況了下大意）。只有第二家的人一直很客氣很有禮貌很有耐心地在跟進(jìn)（在這里給這家公司的服務(wù)態(tài)度贊一個(gè)，可惜我最后也沒(méi)選他們，不能在土巴兔上給他們?cè)u(píng)論點(diǎn)贊）。可這樣就讓我從原本的3選1，變成了只有1個(gè)選擇。心有不甘之下，我只好托朋友介紹，找了幾個(gè)裝修師傅過(guò)來(lái)看。綜合比較之下，選定了之前給房東裝修過(guò)的那個(gè)裝修師傅。
遇到同樣情況的，還有一個(gè)朋友，買(mǎi)了個(gè)小戶(hù)型，因?yàn)槊娣e小，裝修預(yù)算自然不高，客服人員直接就回復(fù)，不能安排裝修公司設(shè)計(jì)量房服務(wù)，要他自己在平臺(tái)上根據(jù)口碑評(píng)論等選擇裝修公司打電話(huà)咨詢(xún)，看有沒(méi)有人肯接單。
對(duì)于這樣的情況，怎么說(shuō)呢，我其實(shí)是想選土巴兔的，有裝修保服務(wù)，有土巴兔監(jiān)理把關(guān)驗(yàn)收。可現(xiàn)實(shí)情況是囊中羞澀，只能被迫放棄了。并不能說(shuō)這中間誰(shuí)對(duì)誰(shuí)不對(duì)，大家都對(duì)。只能說(shuō)我們這些小眾的，小額預(yù)算裝修的人被遺忘了，希望哪天有個(gè)專(zhuān)門(mén)面向我們這種人群的服務(wù)就好了。
最后，表達(dá)一點(diǎn)希望吧，要是土巴兔能對(duì)沒(méi)有簽訂裝修包服務(wù)的用戶(hù)也提供監(jiān)理服務(wù)就好了，比如像我這種沒(méi)有簽訂裝修保協(xié)議的人，其實(shí)也是很希望有監(jiān)理人員能夠參與驗(yàn)收的，收費(fèi)也沒(méi)問(wèn)題，畢竟是懂行的人，怎么都比我自己驗(yàn)收強(qiáng)。可惜土巴兔只對(duì)裝修保協(xié)議客戶(hù)提供免費(fèi)監(jiān)理服務(wù)。。。（好吧，我只是感慨一下，我也知道沒(méi)有經(jīng)過(guò)土巴兔認(rèn)證裝修資格的公司水平參差不齊，土巴兔也很難管理，秉著既然監(jiān)理了就要對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的原則，所以不能貿(mào)貿(mào)然就開(kāi)放給所有人。。。）
好吧，吐槽完畢。不管怎么樣，最終選定承包方，就做好了接受各種各樣后果的準(zhǔn)備，最后用朱總理的話(huà)激勵(lì)自己一下：不管前面是地雷陣還是萬(wàn)丈深淵，我都將一往無(wú)前。（好像太悲壯了，不過(guò)只是個(gè)裝修而已，犯得著么。。。）
大家隨便看看就好，我發(fā)我的牢騷而已。
最后的最后，在拆改前，上幾張?jiān)紙D片，以后對(duì)比用。
（P.S. 這個(gè)日記不知道能積多少分，總覺(jué)得積到2988是沒(méi)什么希望了）
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
2015年08月11日
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這兩天又接見(jiàn)了三家裝修隊(duì)，看來(lái)我家的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜啊。。。
不就是個(gè)廚衛(wèi)局部裝修么。。。
2015年08月09日
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今天被鄙視了，說(shuō)是我家是局部翻新，工程量太小，他們公司不接低于五萬(wàn)的單，不接您倒是早說(shuō)啊，又是量房又是出方案，還大老遠(yuǎn)跑去他們公司面談，耽誤時(shí)間。。。繼續(xù)找別家
2015年08月09日
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今天去土巴兔上了裝修課，對(duì)裝修的的事情有了個(gè)初步的了解，經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查主材價(jià)格，聽(tīng)裝修公司報(bào)價(jià)，自己粗略測(cè)量計(jì)算，對(duì)于要做哪些項(xiàng)目終于有了一個(gè)比較具體的概念，接下來(lái)就是跟裝修公司討論預(yù)算的細(xì)節(jié)問(wèn)題了。
不過(guò)，選哪家我還是很難定下來(lái)啊，雖然心里大致有了點(diǎn)想法，可是還是很糾結(jié)啊很糾結(jié)，人工好貴啊，能再便宜點(diǎn)么。。。。
另外就是，我對(duì)土巴兔參與度感受不高，就只是約了三家公司上門(mén)而已。。其實(shí)我一直都很茫然，希望土巴兔專(zhuān)業(yè)人士給點(diǎn)引導(dǎo)。。。是因?yàn)闆](méi)簽約所以就沒(méi)其他服務(wù)么
2015年08月05日
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前期準(zhǔn)備
在土巴兔注冊(cè)以后，很快就有三家公司過(guò)來(lái)量房了
量完之后就是報(bào)價(jià)預(yù)算
可是這讓我很崩潰啊很崩潰
裝修小白完全看不懂怎么辦
每一項(xiàng)目的價(jià)錢(qián)倒是都列清楚了
可是我不會(huì)比較優(yōu)劣啊。。。。
好想哭。。。考驗(yàn)我。。。
